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ご利用規約

Ipet International Trading Co., Ltd. (登録番号:20231192171)(以下、「PETOMG」、「当社」と記載)のウェブサイトおよび関連サービスは、以下に記載するご利用規約、ならびに当社ウェブサイトに掲載しているその他規約に基づき、お客様に提供されます。ついては、お客様におかれましては、ご注文の前に、このご利用規約を熟読くださるよう、お願いいたします。また当社ウェブサイトをご利用になることで、お客様は本規約の遵守に同意したものとみなされます。

  1. はじめに

1.1 本規約は、お客様と、ウェブサイトの所有者である当社との間で派生する諸条件を定めるものとします。

1.2 本ウェブサイト、ならびに本ウェブサイトに含まれるサービスをご利用になることで、お客様は本利用規約を完全に承認したものとみなされます。

1.3 お客様がこれらの諸規約に完全に同意されない場合、このウェブサイトの使用をお控えください。

  1. 顧客情報について

2.1 お客様は、顧客アカウントを作成する前に、またお支払いをする前に、お客様により提供された連絡先情報が正しいことを常に確認するものとします。

2.2 お客様は、ご自身の顧客アカウントにアクセスするために必要なユーザー名、パスワードを管理する責任を負うものとします。またお客様は、ご自身のユーザー名、パスワードを安全に保管し、顧客アカウントにアクセスに必要な情報が第三者に知られることのないようにするものとします。

2.3 お客様は、ご自身の顧客アカウント、ご自身のアカウントにより行われた行為について責任を負うものとします。お客様の顧客アカウントのユーザー名、パスワード、またはその他の詳細が第三者に知られていることに気付いた場合、またその疑いがある場合は、お客様は直ちに当社に通知するものとします。

2.4 当社のウェブサイトは、成人による利用のみを想定しています。製造者が「こども向け」としている製品を、成人がこどものために購入することができます。

2.5 当社は、お客様が本規約に違反した場合、お客様の本ウェブサイトへのアクセスを制限、もしくは排除する権利を有するものとします。当社が単独で、アクセス制限・排除が適切、もしくは必要と判断した場合、お客様に対する遡及や説明なしに、これを遂行するものとします。

  1. プライバシーについて

私たちは、お客様のプライバシーの保護に真摯に取り組んでいます。当社は、1998年データ保護法の元に登録されており、これを遵守しています。詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

 

  1. 商品の価格設定所有権、および色について

4.1 当社は、当社のウェブサイト上に正しく商品価格を表示することに注力しています。万一、商品の表示価格に誤りがある場合、当社は、お客様の注文をキャンセルする、お客様に連絡のうえ追加料金の支払いを依頼する、お客様による過払い金を返金する(該当する場合のみ)権利を有するものとします。注文の処理は、注文品と関連商品の発送前であれば、いつでも、キャンセルまたは修正できるものとします。

4.2 当社は、すべての製品の価格を予告なく変更する権利を有するものとします。

4.3 当社が有効な支払いを受領・処理し、その支払いが当社の銀行口座に振り込まれ、注文が発送されるまでは、当社に注文された商品の所有権は、購入者であるお客様に譲渡されないものとします。

4.4 当社は、ウェブサイトに表示される当社製品の色ができる限り、現物の色と一致するよう尽力してします。しかしながら、お客様のモニターによって色の見え方は異なるため、当社はお客様のモニター上での色が、現物の色と完全に一致することを保証出来かねます。

  1. ご注文について

5.1 お客様が注文を行うと、当社より自動的に注文確認Eメールが送信されます。お客様の注文は、その注文により指定された商品を購入する目的で、当社に対して行われた申し出とみなされます。

5.2 当社がお客様に対し、注文品の発送確認Eメールを送信した時点ではじめて、当社はお客様の申し出を受理したことになります。

5.3 発送に関わるEメールに記載のない商品は、お客様と当社との間での注文および契約に含まれないものとします。

5.4 当社は、取引に不完全な情報、あるいは確認不可能な情報が含まれている場合、または詐欺が疑われる場合、注文を遅延、または拒否する権利を有します。

5.5 当社がこれらの詳細を合理的に確認できない場合、またはこれらの問題を解決できない場合、購入時に使用されたクレジットカードに全額返金します。その他の返金方法、他のクレジットカードへの返金、第三者のクレジットカード・口座への返金には対応いたしません。

  1. 送料・関税について

6.1 当社が受けたすべての注文は、在庫状況に応じて発送されます。

6.2 当社は、注文品の在庫がない場合、製品の発送を遅らせる権利を有します(購入後、最長28日まで)。この場合、当社はお客様に連絡を取り、製品の配送に代えて全額返金します。

6.3 当社は、当社の直接的管理の範囲を超えた労働争議・行為を起因とする配送の中断について責任を負いません。これらの理由により配送が中断した場合、当社は、お客様に対し、代替の配送業者・履行業者による配送、または全額返金します。

  1. キャンセル権、返品返金について

7.1 2000年消費者保護(遠隔販売)条例により、お客様は購入をキャンセルする権利を有します。ただし、この権利を行使するには、商品を受け取った翌日から7営業日以内に、書面(Eメールか書簡)にて当社に通知する必要があります。

7.2 上記の通り、キャンセルの通知は書面で行われなくてはなりません。当社は通話内容を記録していないため、電話の通話は有効なキャンセルとはみなされません。

7.3 2000年消費者保護(遠隔販売)条例に基づき、製品に欠陥があり、その理由で返品する場合を除き、製品を元のパッケージから取り出した場合は、キャンセル、返金、返品の権利は失効します。

7.4 密封またはシュリンク包装されている商品は、これらの包装を取り除いた後に商品に欠陥があった場合にのみ、返品が可能です。

7.5 個人向け商品、私的な特質を有する商品、また衛生上の問題がある商品については、欠陥品でない限り、キャンセル権はありません。

7.6 すべての返品につきましては、当社の「返品・返金ポリシー」を参照ください。

  1. 不良について

商品に不具合がある場合、上記の返品ポリシーに従い当社に返品できます。

  1. 当社の管理外の事象について

当社は、天災地変、戦争、内乱または労働争議を含むがこれに限定されない、合理的に考えて当社の管理が及ばない事由により、本規約上の義務の履行が遅れた場合、または履行を怠った場合、責任を負わないものとします。

  1. ライセンスについて

10.1 当社は、個人としての使用目的に限り、当社ウェブサイトに含まれるコンテンツ、情報、サービスにアクセスするライセンスをお客様に付与します。

10.2 このライセンスにより、お客様が当社ウェブサイトから個々のページをダウンロードや、(お客様のブラウザを使用のうえ)キャッシュすることを許可します。

10.3 このライセンスは、当社ウェブサイトの個々のページ、その相当部分をダウンロードし変更することを許可するものではありません。また、当社ウェブサイト、その相当部分がイントラネット上でローカルにホストされ、そのイントラネットを介して当社ウェブサイトを利用することを許可しません。

10.4 当社ウェブサイトのデザイン、レイアウト、コンテンツ、テキストは、当社による書面での明確な事前許可なくして、コピー、編集、その他の方法により操作することはできません。

10.5 当社のウェブサイトは、別のサイトのフレーム内に配置することはできません。

10.6 第三者は、当社による書面での明確な事前許可なくして、当社のウェブサイト内のページに「ディープリンク」を行うことができません。すべてのリンクは(当社が明確に許可した場合を除き)、当社ウェブサイトのメイン・インデックスページに属さなくてはなりません。またこうしたリンクの内容は、グラフィックス、テキストのいずれにおいても、誤解を招いたり、虚偽であったり、差別的であったり、その他、攻撃的な内容であってはなりません。

10.7 「ディープリンク」に関わる制限は、アフィリエイト売上を伸ばす目的により、顧客を特定のページや製品に誘導することを希望するアフィリエイト・パートナーには適用されません。

  1. 著作権について

11.1 すべてのコンテンツ、データベース、グラフィックス、ボタン、アイコン、ロゴ、レイアウト、およびルック&フィールは、そうでない旨が明示される場合を除き、当社の著作権です。

11.2 当社のウェブサイトから商品情報をデータ・マイニング、抽出、利用することは、当社による書面での明確な事前許可なしに許可されません。

  1. ユーザー生成コンテンツ

12.1 お客様は購入品のレビューや口コミを商品のウェブサイトに提供できます。こうした情報はユーザー生成コンテンツとして知られています。

12.2 こうしたユーザー生成コンテンツは、文章、オーディオ、ビデオ、静止画など、様々な形式および媒体で提供できます。

12.3 こうしたコンテンツを当社へ提供することにより、お客様は、当社が必要とする場合において、当該コンテンツを使用、配布、編集、翻訳、再利用するための世界的で、取消不能で、非独占的なロイヤリティーフリーライセンス(第三者へのサブ・ライセンシングを含む)を当社に付与することに同意したものとみなされます。

12.4 こうしたコンテンツは、いかなる第三者の知的財産権を侵害するものであってはなりません。さらには、当該コンテンツは、それが表示される可能性のある、いかなる法域の法律に違反するような違法なものであってはなりません。

12.5 当社は、本規約に違反する、または違反する可能性のあるコンテンツを削除する権利を有します。

12.6 ただし、当社は、ユーザー生成コンテンツの監査または監視については、いかなる責任も負わないものとします。

12.7 権利保有者、または当社ウェブサイトのユーザーもしくはビジターによる、コンテンツに関する苦情は、本規約の末尾に記載されている当社連絡先をご覧のうえ、ご連絡ください。

12.8 本サイトは、https://petomg.jp にPETOMG, Incのページを持っています。このページには、PETOMGのブランド・ハッシュタグを使ってInstagramに共有された写真や動画、PETOMG Instagramアカウントである @petomg がタグ付けされた当社ユーザーやお客様から提供されたコンテンツが抽出されています。(以下、これら全ての、ハッシュタグを付けられた、 あるいは@-とラベル付けされた写真や動画を、「タグ付けメディア」と記載します。).

お客様は、タグ付けメディアが、PETOMGの小売地域、ショールーム、Eメール、当社ウェブサイト、または当社が運営もしくは管理するその他のウェブサイトで使用されることを認め、同意するものとします。

お客様は、お客様が顧客アカウントや当該サービスの使用を終了した後を含めて、認知度アップ、当社サービスの宣伝、同内容の宣伝目的により、タグ付けメディアに関連づけられたお客様氏名やソーシャルメディアのハンドルネームを使用、および他者に許可する権限を当社に付与することをここに認めるものとします。

お客様は、お客様のタグ付けメディアへの投稿・使用(タグ付けメディアに関連づいた、お客様の氏名、肖像、音声または写真を含む)が、プライバシー権、パブリシティー権、著作権、商標権またはその他の知的財産権を含むがこれに限定されない第三者の権利を侵害、流用、侵害しないことを表明し、保証するものとします。

  1. 責任の限度除外について

13.1 ウェブサイト上に無償で提供されるコンテンツおよび情報について、当社は当該コンテンツおよび情報に対するすべての責任を負わないものとします。

13.2 すべてのビジネス上の損失、すなわち利益、収入、収益の損失、営業権の損害、その他の商業契約や商業機会の損失(これらを含むが、限定されない)について、すべて責任を除外するものとします。

13.3 すべての間接的、派生的または特別な損失または損害について、すべて責任を除外するものとします。

13.4 お客様と当社との間の契約時に合理的に考えて予見できなかったその他の損失または損害について、すべて責任を除外するものとします。

13.5 データ、データベース、システム、ソフトウェアまたはハードウェアの損失または破損に関連するすべての損失について、すべて責任を除外するものとします。

13.6 本条件は、お客様または当社に起因する死亡または人身傷害に対する責任を除外または制限するものではありません。

13.7 本条件は、お客様または当社に起因する詐欺または不正な虚偽表示に対する責任を排除または制限するものではありません。

13.8 本条件は、本法域の適用法に抵触する場合、責任を除外または制限するものではありません。

  1. 損害補償について

当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は、お客様が本条約に違反したことにより派生するすべての請求に対して当社を補償し、現在および将来にわたり、いかなるときも当社が補償され続けることを保証するものとします。このような補償は、法的な費用、その他全ての費用、全ての経費、お客様が本条件に違反したことから生じる全ての損害または和解に関わる費用を含みます。(ただし、これらに限定されない。)

  1. 規約変更について

当社は、お客様に通知することなく、いつでもこれらの諸規約を変更する権利を有します。変更された規約は、当社のウェブサイトに公表された日を起点として、当社のウェブサイト運用に自動的に適用されるものとします。

  1. 譲渡権について

当社は、お客様に通知することなく、本規約に基づき当社の権利および当社の義務を譲渡する権利を有します。この譲渡権は、当社のみに適用され、いかなる場合においても、お客様には適用されないものとします。 

  1. 可分性について

本規約に前述された段落、小段落、諸条項は、いずれも個別に読まれ、解釈されるものとします。本規約の一部、また段落、小段落、条項の一部が無効であると判断された場合においても、残りの段落、小段落、条項には影響を及ぼさないものとします。

  1. 権利放棄について

当社が本規約に基づき成立した権利を行使しなかった場合、当社が書面により権利放棄を認めない限り、当社がこれらの権利を放棄したとみなさないものとします。

  1. 第三者について

本規約は、お客様と当社との間で締結されるものとします。いかなる第三者に対しても適用されず、利益を与えず、依存しないものとします。 

  1. 規約全般について

本規約は、お客様と当社との間での全般的な合意および理解を規定するものです。

  1. お客様の法的権利について

消費者として行動する限り、お客様の法的権利は侵害されません。

  1. ショート・メッセージプログラム

22.1 登録について。お客様が当社のショート・メッセージ(SMS)プログラムに登録する場合、お客様の携帯電話番号、指定キーワード、SMS/MMS、その他、ショート・メッセージについて肯定的反応を提示する必要があります。これらは、当社または当社のベンダーが、オプトイン時にお客様より提供された携帯電話番号に対し、定期的に自動マーケティングメッセージを送信することに同意した証となります。この同意は、当社サービスの利用条件ではなく、22.2項に定めるオプトアウト機構を使用するか、または他の方法で当社に連絡することにより、いつでも取り消すことができます。

22.2 オプトアウトについて。お客様は、当社のショート・メッセージ・プログラムで受信したテキストメッセージ内のオプトアウト・リンクをクリックすれば、SMS/MMSテキストメッセージの受信をオプトアウトすることができます。

22.3 お客様ご自身のワイヤレスプランについて。お客様に送信されるメッセージには、メッセージ・データ料金が適用される場合があります。お客様のテキストプラン・データプランについてのお問い合わせは、お客様が契約されているワイヤレス・プロバイダーまでお願いします。

22.4 お客様ご自身の電話番号に関わる義務について。お客様は、当社のショート・メッセージ・プログラムに登録した際に提供した携帯電話番号のアカウント所持者または通常ユーザーであることを表明します。お客様がその電話番号を変更または停止した場合、お客様は直ちに当社のプライバシーセンターまで通知する責任を負います。当社、当社のベンダー、および/またはいかなる携帯電話会社も、メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。お客様は、電話番号を変更したにもかかわらず、お客様が当社に通知しなかったことに全部または一部関連する、あるいは起因するすべての請求、費用、および損害について、当社を完全に補償することに同意するものとします。

22.5 終了・変更対象となる参加について。当社は、お客様が本規約に違反していると判断した場合、お客様が当社からの自動マーケティングメッセージの受信することを停止または終了させることができます。また、お客様の携帯電話サービスが終了または失効した場合にも、これらのメッセージの受信が終了することがあります。当社は、お客様への通知の有無にかかわらず、これらのメッセージの全部または一部を、一時的または永続的に変更または中止する権利を有します。

  1. 当社ウェブサイトについて

当社は、ユーザーに対し、プロパティ・ネットワークを介して情報のやりとりをするウェブサイト、ソフトウェア、アプリケーションを含む、既存の、また今後考開発される媒体・デバイスを通じてアクセス可能なコミュニケーションツールへのアクセスを提供します。そうでない旨で明記されない限り、現在のウェブサイトを変更・改善する新しいツールは「ウェブサイト」の定義に含まれるものとします。当社のウェブサイトは、さまざまな高級木材製ペット用品に関する情報を提供し、購入の機会をお届けします。

適用される法律: 当社ウェブサイト利用、ならびに当該ウェブサイトを介した製品購入契約は、日本の法律に準拠するものとします。

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